● Personal de ventas en línea 24 horas al día, 7 días a la semana: Nuestro equipo de ventas está disponible las 24 horas.
● Información de envío oportuna: El personal de ventas informa rápidamente a los clientes sobre los detalles de envío por correo electrónico después de los envíos diarios.
● Respuesta rápida a quejas: El análisis de la causa raíz y las soluciones se proporcionan dentro de 1 a 3 días hábiles después de recibir una queja del cliente.
● Soluciones flexibles: Los clientes pueden elegir entre reemplazos gratuitos o reembolsos por productos defectuosos.
● Reemplazos gratuitos para problemas menores: Incluso si el problema de calidad es causado por un funcionamiento inadecuado por parte de los empleados de la fábrica del cliente y la cantidad es pequeña, Luphi Electronics ofrecerá reemplazos gratuitos.
● Compromiso de Satisfacción: Para los módulos de interfaz hombre-máquina desarrollados y diseñados por Luphi Electronics, nos comprometemos a desarrollar el producto hasta que el cliente esté satisfecho. Si Luphi Electronics se retira a mitad de camino, le reembolsaremos todas las tarifas de desarrollo pagadas por el cliente.